Términos de Servicio
Bienvenido a Servicio Integral de Asesoría Médica SA de CV (SIAM). Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no utilices nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad.
2. Descripción del Servicio
SIAM es una plataforma especializada en la gestión de siniestros médicos que ofrece:
- Gestión de concierge médico para aseguradoras
- Servicios de intermediación para brokers y agentes
- Coordinación de servicios médicos especializados
- Atención 24/7 para urgencias médicas
- Plataforma digital para la gestión de casos
3. Uso Aceptable
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- No utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- No interferir con el funcionamiento del sitio web
- Mantener la confidencialidad de tu información de acceso
4. Registro y Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertos servicios, podrías necesitar crear una cuenta. Te comprometes a:
- Proporcionar información precisa y completa
- Mantener actualizada tu información de cuenta
- Ser responsable de toda actividad en tu cuenta
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- No compartir tu información de acceso con terceros
5. Servicios Médicos
Es importante entender que:
- SIAM facilita la comunicación con y entre proveedores médicos
- No somos un proveedor de servicios médicos
- Los servicios médicos son proporcionados por profesionales independientes
- En emergencias, siempre contacta directamente a los servicios de emergencia.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a:
- Textos, gráficos, logos, imágenes
- Software y código fuente
- Marcas comerciales y diseños
- Contenido audiovisual
Es propiedad de SIAM o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
7. Limitación de Responsabilidad
SIAM no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
- Pérdida de beneficios o oportunidades comerciales
- Interrupción del servicio por mantenimiento o causas técnicas
- Acciones de terceros proveedores de servicios médicos
- Errores en la información proporcionada por usuarios
8. Privacidad y Protección de Datos
El manejo de tu información personal se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Al utilizar nuestros servicios, consientes el tratamiento de tus datos conforme a dicho aviso.
9. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar o descontinuar servicios temporalmente o permanentemente
- Actualizar funcionalidades y características
- Cambiar precios y condiciones comerciales
- Implementar nuevas medidas de seguridad
10. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios si:
- Violas estos Términos y Condiciones
- Proporcionas información falsa o engañosa
- Realizas actividades que perjudiquen nuestros servicios
- No cumples con las obligaciones de pago (cuando aplique)
11. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de México.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:
- Teléfono: +52 81 8333 0801
- Atención: 24/7
- A través de nuestro formulario de contacto en el sitio web
13. Modificaciones
Estos Términos y Condiciones pueden ser actualizados periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos y la fecha de entrada en vigor de las modificaciones.
Fecha de última actualización: Enero 2025
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